Mein Nina IO Akku ist defekt, was kann ich tun?
Leider können wir Ihnen für die Nina io und Nina Timer io keinen Ersatzakku und auch keinen Austausch des Akkus anbieten.
Es gibt transportrechtliche Vorschriften die es Somfy untersagen, diese Art von Akkus zu versenden.
Wenn das Rechnungsdatum nach dem 01.01.2019 ist, tauschen wir die Nina kostenlos aus, lassen Sie uns dazu bitte die Rechnung zukommen.
Falls der Kauf davor war, bleibt leider nur der Weg eine neue Nina io oder Nina Timer io zu kaufen oder auf unsere Tahoma Switch mit allen zusätzlichen Funktionen umstellen:
