Wie läuft eine Reklamation ab?

Bitte melden Sie sich kurz bei uns, damit wir Ihre Reklamation aufnehmen können. Sie erhalten dann ein Rücksende-Ticket, um das defekte Produkt kostenfrei an uns zurückzuschicken, damit wir die reklamierte Ware schnellstmöglich prüfen können.

Sie erreichen uns Mo. – Do. 8:00 bis 17:00 Uhr sowie Fr. 8:00 – 15:30 Uhr persönlich unter 07472 / 93 00 (Ortstarif).

Sie haben Ihre Somfy-Produkte nicht im offiziellen Somfy® Onlineshop gekauft? Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren direkten Verkäufer, um das defekte Produkt zu reklamieren. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie HIER.